17/04/20 - Acompanhe e interaja com a Caesb no Instagram: Caesb_DF

A Caesb agora está no Instagram

Ainda no início da construção da Brasília, a Caesb começava a trilhar o seu caminho com a implementação do primeiro sistema, o Catetinho, para abastecimento dos canteiros de obras e núcleos onde moravam os trabalhadores que construíam a nova capital. Passados 51 anos desde que foi criada oficialmente pelo Decreto-Lei nº 524, de 8 de abril de 1969, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal se consolidou como uma importante empresa de saneamento do Brasil. Hoje, mais de 2,59 milhões de pessoas são beneficiadas com os serviços de abastecimento de água e 2,45 milhões com esgotamento sanitário. São 686.512 ligações de água e 586.039 de esgoto na área de cobertura da Empresa.
A Caesb vai além do serviço essencial de oferecer à população do DF água de qualidade e tratamento de esgoto. A Empresa é repleta de boas iniciativas, bons projetos, boas práticas. Tudo pensado e executado por quase 2,2 mil empregados.
Com tantas boas ideias, a Caesb, a partir de agora, tem um novo canal de conexão com os cidadãos do DF: uma página no Instagram. Por lá, serão compartilhados o cotidiano dos profissionais, as atividades realizadas pela Companhia, as fotos novas, as registradas nas últimas décadas e as notícias relevantes à população.

Acompanhe, interaja e participe. Siga a Caesb também:

https://www.instagram.com/caesb_df/

25/04/20 - Campanha da Caesb incentiva empregados a produzir e doar máscaras caseiras para ajudar a prevenir coronavírus

Corrente de solidariedade visa criação de barreira física contra o vírus. As máscaras podem ser feitas com TNT ou tecidos como cambraia de algodão, popeline, tricoline, entre outros.
 

Você sabia que um pequeno gesto, como o uso de máscara, ajuda muito na prevenção ao coronavírus? Em meio à crise da Covid-19, os especialistas em saúde recomendam à população o uso de máscaras, incluindo as caseiras feitas de tecido.

A eficiência das máscaras não está apenas nas cirúrgicas ou N95 – que devem ser deixadas para aqueles que de fato têm necessidade de usá-las.

Para proteger você, sua família, amigos e colegas de trabalho, há muitas orientações sobre a produção de modelos simples, de pano, que também funcionam como barreiras físicas na propagação da Covid-19.

Se uma pessoa com o vírus, sintomática ou não, usar a máscara, evita a contaminação das pessoas e das superfícies.

Pensando nisso, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) lança uma campanha para que você produza a sua própria máscara em casa. Funciona assim: se você está de máscara, está protegendo o colega. Se o colega está de máscara, está protegendo você. Então, estão todos protegidos.

A máscara é individual e cada um deve ter a sua. E que tal ser solidário com alguém neste momento de pandemia? Você tem facilidade e consegue produzir mais máscaras? Compartilhe os itens, doe-os aos familiares, aos amigos e aos colegas de trabalho.

Faça máscaras caseiras, proteja-se e proteja todos!

Se você quiser fazer máscaras e doar para os colegas da Caesb, pode entrar em contato com a Assessoria de Comunicação por e-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ou por telefone: (61) 3213-7117.

Confira o passo a passo para confecção das máscaras:

1- Máscara de pano feita na máquina de costura

• TNT (80mg) - 21 x 18 cm
• 2 tecidos (100% algodão) - 21 x 18cm
• 2 pedaços de elástico com 32 cm
• Linha
• Prendedores de roupas
• Máquina de costurar

Modo de fazer: Amarre os elásticos. Junte os dois pedaços de pano -- a estampa fica para baixo. Coloque o TNT em cima do tecido e costure unindo os panos. Corte os cantos. Vire do avesso. Revele a estampa. Faça três dobras de 1 cm. Use o prendedor de roupas. Faça nos dois lados. Volte para a máquina. Costure as pregas de cada lado. Deixe o nó do elástico para dentro da dobra. Posicione o elástico e costure-o em ambos os lados. Máscara pronta.

Veja o vídeo: https://www.facebook.com/minsaude/videos/2584257471822883/


2- Máscara de pano com agulha e linha

• TNT (80mg) - 21 x 18 cm
• 2 tecidos (100% algodão) - 21 x 18cm
• 2 pedaços de elástico com 32 cm
• Linha
• Agulha
• Prendedores de roupas

Modo de fazer: Junte as pontas dos elásticos e amarre. A estampa deve ficar para baixo e o TNT para cima dos tecidos. Costure todos juntos, deixando o elástico entre os panos. Tire os cantos com a tesoura. Desvire a máscara. Empurre os cantos e confira a costura. Faça três dobras de 1 cm em cada lado. Use o prendedor para segurar as dobras e costure as pregas. Prontinho!

Veja o vídeo: https://www.facebook.com/minsaude/videos/2876140735826803/


3- Adaptando lenço, pedaço de pano ou blusa para fazer uma máscara

• Lenço
• 2 elásticos de cabelo

Modo de fazer: Pegue um pedaço de pano ou tecido que você tem em casa. Ele deve ter uma medida que cubra a boca e o nariz. Estire-o e dobre ao meio. Em seguida, dobre mais uma vez para que a máscara fique dupla. Pegue o elástico e passe em um lado do pano dobrado. Repita do outro lado. Ajuste os elásticos. Eles devem ficar na mesma distância um do lado do outro para acomodar a boca e o nariz de maneira confortável e segura. Dobre o excesso de pano que ficou de fora dos elásticos, nas pontas, em direção ao centro da máscara, dos dois lados. Coloque no rosto ajustando os elásticos por trás das orelhas. Garanta que a região do nariz e da boca esteja bem coberta. A sua máscara caseira está pronta!

Veja o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=VNYEgEWrJKw&app=desktop


Informações importantes:

• A máscara é individual. Não pode ser dividida com ninguém.
• O ideal é que cada pessoa tenha, pelo menos, duas máscaras de pano.
• As máscaras devem conter ao menos duas camadas de pano e elásticos ou tiras para amarrar acima das orelhas e abaixo da nuca.


Materiais que também podem ser usados para confeccionar as máscaras:

• Calça
• Blusa
• Cortina
• Lenço
• Tecido (com um tecido de 1 x1 metro é possível produzir oito máscaras, pois a máscara tem que ser dupla)

27/04/20 - Atendimento da Caesb via WhatsApp para Planaltina e Samambaia completa seis meses de funcionamento

Clientes de Planaltina e Samambaia contam com o atendimento da Caesb pelo WhatsApp há 6 meses. Essas foram as primeiras cidades do DF que tiveram o serviço disponibilizado pela Companhia em outubro do ano passado.

Em 6 meses de atendimento, foram geradas 174 ordens de serviço (OSs) para Planaltina e 111 para Samambaia. Os serviços mais solicitados nestas RAs são conserto de vazamento em tubulação da Caesb, desobstrução da rede de esgoto, revisão de dados cadastrais e de conta, corte a pedido, religação e verificação de falta d’água.

O objetivo da Companhia ao implantar o WhatsApp faz parte da busca permanente da Empresa em melhorar o atendimento ao cliente e solucionar as demandas no menor tempo possível. A gerente de Procedimentos, Controle e Informações Comerciais da Caesb, Drielle da Silva, explica que pelo WhatsApp o usuário tem acesso a todos os serviços disponíveis nos escritórios presenciais, mas com a facilidade de resolver as situações sem precisar sair de casa. “É uma ferramenta muito importante em tempos de isolamento social. O usuário pode solicitar qualquer serviço, tirar dúvidas ou pedir informações”, ressaltou Drielle.

Ceilândia, Sobradinho e Taguatinga também já contam com o serviço de WhatsApp. Desde a implantação do atendimento, em outubro do ano passado, 3.501 usuários já utilizaram o aplicativo para solicitar serviços, sendo que muitos deles tiveram mais de um tipo de demanda. No total, foram recebidas 38 mil mensagens. O número para atendimento é o (61) 98480-5115. As cidades que têm a opção do atendimento pelo WhatsApp apresentavam mais demandas à Caesb. A Empresa estuda a expansão deste tipo de atendimento para outras regiões do DF.


Atendimento ao cliente durante a pandemia
O atendimento ao público nos escritórios regionais da Caesb está suspenso desde o dia 16 de março. Mas a Empresa reforça que os serviços são oferecidos em meios virtuais, como site, aplicativo e telefone.

Pelo aplicativo de autoatendimento, disponível para download nos sistemas Android e IOS, os usuários podem solicitar revisão ou segunda via de contas, consultar falta d’água, alteração de titularidade e vencimento, além de informações sobre consumo de água, consulta de protocolos, entre outras opções.

O site oficial da Companhia também oferece esses serviços e outros, como parcelamento de débitos, 1ª ligação de água, autoleitura, ressarcimento de danos, alteração do titular da conta e do vencimento, religação de água ou situação de débito. O cliente pode acompanhar também pelo site o andamento do seu protocolo de atendimento.

Outra opção virtual é a Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 115. Por ele, o usuário tem informações sobre a Caesb, solicita manutenção de água e esgotos e ainda serviços comerciais como análise de contas, atualização de cadastro e religação. Por meio do 115, o usuário pode também obter informações sobre as faltas de água nas regiões administrativas do DF.

29/04/20 - Costureiras se sensibilizam com campanha da Caesb e doam máscaras de fabricação caseira para empregados

Mulheres produziram 250 máscaras de tecido. Os itens estão disponíveis na Secretaria-Geral e cada interessado pode pegar uma unidade. A partir desta quinta, o uso da máscara é obrigatório no DF

Lançada no sábado (25), a campanha da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb), incentivando os empregados a produzir e doar máscaras de tecido para ajudar a prevenir o coronavírus, surtiu efeito e, além de ganhar a adesão dos funcionários, alcançou o público externo.

Três costureiras se mobilizaram e ajudaram doando 250 máscaras de tecido para os empregados da Caesb. Com muito carinho, Francisca Ancelma e Beta Coelho, moradoras de Planaltina de Goiás, e Cícera Urbano, do Cruzeiro, produziram os itens de proteção em estampas diversas e embalaram em saquinhos.

As máscaras caseiras estão disponíveis para retirada na Sede da Companhia, e cada empregado que precisar pode pegar uma unidade. A Caesb agradece as doações das costureiras que farão diferença neste momento delicado vivido com o novo coronavírus. E também agradece aos empregados que já fizeram a própria máscara e doaram outras aos colegas.

A Companhia aproveita para lembrar que, a partir desta quinta-feira (30/4), o uso da máscara de proteção é obrigatório para circulação nas vias e espaços públicos, transportes públicos coletivos, estabelecimentos comerciais, industriais e espaços de prestação de serviço. A determinação obedece ao Decreto n° 40.648, publicado pelo Governo do Distrito Federal (GDF) em 23 de abril.

Faça a sua máscara também: https://www.caesb.df.gov.br/8-portal/noticias/1097-25-04-20-campanha-da-caesb-incentiva-empregados-a-produzir-e-doar-mascaras-caseiras-para-ajudar-a-prevenir-coronavirus.html

 

Créditos das fotos: Divulgação Caesb