Acessibilidade


21/11/23 - Consumidores da Caesb podem realizar a leitura de hidrômetros

Facilidade evita multas por impedimento de acesso

Pensando sempre no conforto e satisfação de seus usuários, a Caesb oferece o serviço de autoleitura, onde o próprio usuário fornece a leitura do medidor do hidrômetro. A medida evita os transtornos causados pela impossibilidade de acesso dos colaboradores da Empresa para realizar a leitura.

Para usufruir do serviço, o usuário deve realizar o cadastro no site da Caesb. Não é necessário apresentar documentação para solicitar o serviço, no entanto, o cadastramento só é possível para as inscrições na qual o usuário é atual responsável financeiro. O usuário deve informar a leitura encontrada no hidrômetro no período de até três dias de antecedência da leitura programada e a data programada em si. A conta processada para pagamento estará disponível no site cinco dias úteis após a informação da leitura.

Quem optar por essa facilidade deve ficar atento pois, nos meses de abril e outubro, é necessário permitir o acesso dos leituristas ao hidrômetro para vistoria do equipamento e confirmação de registros. Essa validação será feita na data prevista para a execução da leitura. Caso deixe de informar a leitura por dois meses consecutivos ou não permita o acesso ao imóvel nos meses pré-determinados, perderá o cadastro no sistema de autoleitura e só poderá realizar uma nova solicitação após seis meses.

O diretor de Comercialização da Caesb, Sérgio Lemos, explica que uma resolução da Adasa determina que o usuário seja multado caso a Caesb não consiga realizar a leitura do hidrômetro. “A multa por impedimento é aplicada após a segunda ocorrência consecutiva de falta de acesso. Os motivos pela falta de acesso são aqueles de responsabilidade do usuário, como portão fechado com hidrômetro interno, abrigo do hidrômetro trancado, ausência de porteiro para permitir o acesso, entre outros”, esclarece o diretor. Sérgio Lemos explica que em caso de reincidência frequente, há a possibilidade de remanejamento do hidrômetro e, não havendo manifestação em sanar a falta de acesso, há a possibilidade de suspensão do fornecimento de água até que se proceda com o remanejamento do hidrômetro para área acessível.

O presidente da Caesb, Luís Antônio Reis, reforça que, sempre na primeira ocorrência de impedimento de leitura, o usuário é comunicado sobre a necessidade de permitir o acesso no mês seguinte para não sofrer a penalidade. “Todos os impedimentos são fotografados para que a Empresa tenha a comprovação do motivo da falta de acesso. A Companhia orienta que os clientes que já tiveram a cobrança de multa lançada em conta podem solicitar o agendamento de leitura antes do próximo faturamento e, nesse caso, terão a possibilidade de revisão da multa”, explica o presidente.

27/11/23 - Caesb realiza coleta de resíduos especiais para destinação adequada

19 mil quilos de material foram coletados 

A Caesb realizou em novembro a 2ª coleta de resíduos especiais de 2023 nas Estações de Tratamento de Água Rio Descoberto e Brasília, na Estação de Tratamento de Esgotos Melchior e na Unidade da Caesb do SIA. O material descartado é gerado principalmente pelos laboratórios de análises da Companhia, Estações de Tratamento de Água e de Esgotos, além da área de manutenção predial, industrial e mecânica da Empresa. 

Nesta coleta, foram recolhidos 260 quilos de estopas, 120 quilos de peças contaminadas por esgoto, 11 quilos de pilhas e 1.942 lâmpadas inteiras.  Ao todo, foram recolhidos 18.927kg de resíduos contaminados, incluindo papel, papelão, vidros e plásticos contaminados por produtos químicos, resíduos de produtos químicos e microbiológicos, pilhas e baterias, estopas, máscaras e luvas contaminados, lâmpadas fluorescentes, compactas eletrônicas e mistas.   

Desde 2018, a Caesb recolhe resíduos especiais e destina corretamente esse material como parte do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) da Companhia. O gerente de Gestão Ambiental Corporativa da Caesb, Carlo Renan de Brites, esclarece que desde que a coleta foi implantada de forma sistemática, as áreas envolvidas são instruídas sobre todas as etapas para o descarte adequado dos resíduos, incluindo o armazenamento temporário. “O principal depósito fica na ETA Brasília. No caso das lâmpadas, o armazenamento é realizado no depósito da Caesb, no SIA. Destaca-se a participação dos colaboradores da ETE Melchior na implantação de depósito temporário para armazenamento de resíduos especiais”, explica o gerente. 

A soma das duas coletas realizadas no ano de 2023 alcançou mais de 28 mil quilos de resíduos recolhidos. O presidente da Caesb, Luís Antônio Reis, chama a atenção para o fato de que o descarte incorreto dos materiais pode acarretar prejuízos ao meio ambiente, como a contaminação e consequente degradação, além de ser um risco para a saúde e para o bem-estar das pessoas. "A implantação de uma rotina de coleta e destinação final ambientalmente adequada de resíduos especiais contribui com a melhoria e a evolução constante do processo de Gestão Ambiental existente na Companhia", explica. 

04/12/23 - Cinco unidades da Caesb ganham nova iluminação mais eficiente

Tecnologia LED irá reduzir o consumo de energia e ampliar a luminosidade de áreas externas

Novas luminárias de tecnologia LED estão substituindo as atuais lâmpadas que iluminam as áreas externas de cinco unidades da Caesb. Os trabalhos começaram em novembro e devem terminar neste mês de dezembro. A maior Estação de Tratamento de Água do Distrito Federal, a ETA Rio Descoberto, e as Estações de Tratamento de Esgoto ETE Norte, ETE Riacho Fundo, ETE Gama e ETE Sobradinho receberão 445 lâmpadas e luminárias de LED.

Os equipamentos mais modernos foram adquiridos com recursos da Chamada Pública de Projetos (REE 001/2022) de Eficiência Energética, promovida pela Neoenergia Brasília, através de seu Programa de Eficiência Energética, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Foram utilizados R$ 802 mil para a compra dos materiais, sendo que o investimento ocorrerá sem ônus à Caesb.

As novas luminárias de tecnologia LED irão provocar uma redução de demanda na ponta de 79,36 kW, ou seja, uma diminuição de consumo de energia da Caesb no horário de ponta, entre 18h e 21h, quando o valor do quilowatt-hora é mais elevado em relação aos demais horários. Haverá também uma redução de consumo de 422,81 MWh/ano, equivalente a uma redução de despesas de R$ 298 mil por ano.

O presidente da Caesb, Luís Antônio Reis explica as vantagens da medida: “Esta é mais uma iniciativa da Companhia para a eficientização energética de nossas estruturas, com o objetivo de reduzir os custos com energia elétrica, uma das maiores despesas das empresas de saneamento básico, além de promover o uso eficiente de energia. Em agosto, substituímos o parque de iluminação da Sede em Águas Claras, do Parque de Serviços no SIA e da ETE Sul, o que vai significar uma economia de quase R$ 400 mil por ano”, afirmou.

Módulos fotovoltaicos

A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) instalou em 2018 uma usina minigeradora de energia fotovoltaica, para produção de energia no prédio Sede da Companhia, que possui área construída de 22.000 m². Com geração anual de 1.000.000 KWh/ano, o sistema que utiliza fonte de energia renovável representou uma produção de 52% do consumo energético da edificação.

08/12/23 - Caesb conquista o prêmio do Índice de Transparência do GDF 2023

Reconhecimento é concedido pela Controladoria-Geral do Distrito Federal 

A Caesb foi mais uma vez agraciada pela Controladoria-Geral do DF com o prêmio do Índice de Transparência (ITA) do Governo do Distrito Federal. A cerimônia de reconhecimento foi realizada ontem (07/12) na Câmara Legislativa do DF. O índice foi criado pela CGDF para fomentar, orientar e avaliar a divulgação de informações públicas nos sites dos órgãos do Governo do Distrito Federal. 

O evento destacou a transparência como uma ferramenta crucial na erradicação do combate à corrupção. Essa é a primeira edição do novo ITA, que anteriormente avaliava apenas a transparência ativa. Após todos os órgãos e entidades do GDF atingirem 100% na avaliação, a nova edição analisa também o tratamento de pedidos de acesso à informação, ou seja, a transparência passiva. O presidente da Caesb, Luís Antônio Reis, foi quem recebeu o prêmio. “Esse prêmio demonstra o comprometimento da Caesb no exercício de suas funções, de forma íntegra e transparente. É o reconhecimento pelo empenho e trabalho constante de sempre levar informações confiáveis e verídicas para a população”, destacou. 

A premiação fez parte da programação da Semana de Combate à Corrupção da CGDF, que acontece entre os dias 4 e 10 de dezembro, onde ocorrem ações e eventos com entrega de premiações. A Caesb vem se destacando por ser uma das empresas que atingiu 100% de transparência desde a primeira edição do prêmio, em 2016.  

PRÊMIO ALTO NÍVEL -2023 

Durante a Semana de Combate à Corrupção da CGDF, a Caesb também recebeu o “Prêmio Alto Nível - 2023”. A primeira edição do evento teve como objetivo reconhecer as unidades integrantes do Governo do Distrito Federal que se empenharam no atendimento às recomendações de auditorias e celebrar as gestões que trataram de melhorar seus procedimentos internos, de forma a buscar maior eficiência e efetividade na prestação de serviços públicos.  

11/12/23 - Águas Lindas recebe novo reservatório de água que atenderá aproximadamente 80 mil pessoas.

Com o objetivo de garantir maior segurança hídrica para a cidade de Águas Lindas, a Caesb está realizando obras de implantação de um novo sistema de abastecimento de água que atenderá aproximadamente 80 mil pessoas. Os serviços de saneamento básico no município de Goiás são prestados pelo Consórcio Águas Lindas, formado pela Caesb e Saneago.  

Uma das etapas da obra é a instalação de um reservatório metálico apoiado com capacidade para armazenar 6 milhões de litros de água, que foi concluída. O equipamento possui um diâmetro interno de 36 metros e uma altura de seis metros para o nível máximo de água e tem a função de atender as demandas de emergência, manter uma pressão constante na rede e atender a variação de consumo. Essa obra custou cerca de R$ 7,5 milhões e foram realizadas com recursos próprios. 

O novo sistema de abastecimento de água contempla, ainda, obras de adequação de poços, reservação da água e distribuição. Os poços estão sendo adequados e passando por um processo de automação e interligação, para garantir a continuidade do abastecimento. Também está sendo implantada uma Unidade de Tratamento Simplificada (UTS) na área do Centro de Reservação.  

O gerente de Obras Especiais da Caesb, Arkan Vaccari, explica que a UTS irá fazer o tratamento das águas dos poços buscando enquadrá-las nos pré-requisitos necessários para o atendimento da qualidade, conforme estabelecido pela Portaria nº 7/2017 do Ministério da Saúde. Arkan também explica que uma Estação Elevatória de Água Tratada está sendo implantada na área do Centro de Reservação para atender a zona alta. “A elevatória tipo booster será responsável por levar a água tratada para a zona alta de pressão atendida pelo reservatório”, esclarece o gerente.  

Para que todo sistema funcione, será necessária a construção de travessias na Rodovia BR 070. As cinco travessias a serem executadas são concentradas no trecho urbano da BR 070 e contemplam tubulações de três partes do sistema. A previsão de término das obras é dezembro de 2024, com o custo total de cerca de R$18 milhões.  

O presidente da Caesb, Luís Antônio Reis, afirma que o conjunto de obras de implantação do novo sistema de abastecimento de água de Águas Lindas irá garantir a continuidade do abastecimento. “Esse é mais um exemplo de sucesso da parceria entre a Caesb e a Saneago no Consórcio Águas Lindas. Nós temos o compromisso de melhorar a qualidade de vida da população”, comemora. 

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