Segunda Via da Conta

Definição do serviço: é a solicitação de emissão da segunda via de conta.

Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como: Portal de Serviços (site da Caesb), Aplicativo Móvel, Central Telefônica 115, Escritórios Regionais e Postos do "Na Hora".

Requisitos: não há requisitos prévios para solicitação do serviço.

Documentação: não há necessidade de apresentar documentação para solicitação do serviço.

Pagamento: A emissão da segunda via das contas é gratuita no site e aplicativo da Caesb. Porém, quando retirada nos Escritórios ou Postos do "Na Hora", o serviço é pago (os usuários beneficiários da tarifa social, tem isenção da cobrança).

Observação: Para obter a segunda via no Portal de Serviços e aplicativo é necessário, no mínimo, do número da inscrição do imóvel, que fica no canto superior direito da conta.