- WHATSAPP (61) 3029-8428 

OBSERVAÇÃO: Num primeiro momento, os clientes poderão informar falta d’água, consultar débitos, solicitar segunda via de conta e solicitar consertos de vazamento de água e de esgoto.

Para os outros serviços, utilizar os canais de atendimento (conforme a tabela acima): Portal de Serviços, aplicativo Caesb e Central 115. 

- ESCRITÓRIOS REGIONAIS e POSTOS DO "NA HORA" (Ver a observação abaixo) 

Os nossos clientes podem procurar qualquer unidade de atendimento dos Escritórios Regionais, independentemente do endereço onde morem, para solicitar o serviço desejado. Nestes locais, é possível solicitar serviços como emissão de 2ª via de conta, vistorias, verificação de cálculo de contas, parcelamento de débitos, entre outros. Para pedidos de ligação de água e esgotos, parcelamento, alteração de titularidade e desmembramento de ligações o consumidor deve estar de posse dos documentos pessoais e de propriedade/posse do imóvel.   

Para acessar os endereços e horários de atendimento dos Escritórios Regionais e Postos do "Na Hora" (ver observação), clique no botão abaixo.

OBSERVAÇÃO:

► Postos do “Na Hora” atendem nos seguintes horários (o encerramento de emissão de senhas se dará 30 minutos antes do fechamento estipulado da unidade para garantir o atendimento a todas as senhas emitidas):

• Posto do "Na Hora" Gama: funciona das 7h30 às 19h
• Posto do "Na Hora" Riacho Fundo I: funciona das 7h30 às 19h
• Posto do "Na Hora" Taguatinga: funciona das 7h30 às 19h
• Posto do "Na Hora" Ceilândia: funciona das 7h30 às 19h
• Posto do "Na Hora" Rodoviária: funciona das 7h30 às 19h
• Posto do "Na Hora" Brazlândia: funciona das 7h30 às 13h30

► Escritórios Regionais (atendimento somente por meio de agendamento prévio) 

Faça aqui o AGENDAMENTO para os Escritórios Regionais