27/02/23 - Programa de Negociação de Débitos da Caesb termina dia 31/03/2023

Clientes podem parcelar suas dívidas em condições especiais 

O Programa de Negociação de Débitos da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) será encerrado no dia 31 de março de 2023. O PND 2022/2023 foi lançado em dezembro do ano passado para beneficiar consumidores das categorias pessoas físicas e pessoas jurídicas com faturas de água e de esgoto em aberto.  

No PND, a Caesb oferece condições especiais para a negociação de débitos, flexibilizando os pagamentos à vista e oferecendo parcelamento, com a redução gradativa dos juros de mora incidentes sobre as contas vencidas, bem como os juros de parcelamento aplicados ao saldo devedor, incluindo os débitos decorrentes de demandas judiciais onde a Caesb é autora.  

O PND 2022/2023 permite o parcelamento de contas vencidas até o dia 31 de outubro de 2022, em até 36 parcelas com juros de parcelamento de 0,5% ao mês, com uma entrada de, no mínimo, 5% do valor da dívida atualizada. Os boletos com os valores devidos começaram a ser emitidos a partir de 1º de dezembro, com a possibilidade de parcelamento a partir do dia 15 de dezembro. 

 

Quantidade de Parcelas	Percentual de desconto nos juros de mora	Juros sobre o parcelamento
À vista	99%	0%
1 a 6	90%	0,5 % a.m.
7 a 12	80%	0,5 % a.m.
13 a 24	70%	0,5 % a.m.
25 a 36	60%	0,5 % a.m.

 

Você pode solicitar o parcelamento da seguinte forma:

• Portal de Serviços da Caesb  (opção "Programa de Negociação de Débitos") ou
• Escritórios Regionais e Postos do Na Hora  (antes de ir, é preciso fazer o "Agendamento Online" pelo Portal de Serviços da Caesb)

 

Alteração de cadastro 

Para solicitar o parcelamento das faturas de água e de esgoto vencidas, o usuário deve ser o responsável financeiro pelo imóvel. Para fazer a alteração da titularidade, o consumidor pode solicitar pelo aplicativo gratuito da Caesb, pelo Portal de Serviços, Agência Virtual, Escritórios Regionais e Postos do Na Hora mais próximos de sua residência ou pelo WhatsApp (disponível apenas para as cidades de Taguatinga, Ceilândia, Samambaia, Sobradinho e Planaltina). 

 

Serviços 

- Site oficial: https://www.caesb.df.gov.br/portal-servicos/

- Endereços dos escritórios de atendimento: https://atlas.caesb.df.gov.br/portal/apps/MapJournal/index.html?appid=39f3636c10664dfabc3b05757e656acc 

Documentos necessários: https://www.caesb.df.gov.br/relacao-documentos.html 

- Para baixar o aplicativo da Caesb no celular: 

- IOS: https://apps.apple.com/br/app/caesb-autoatendimento/id1003831993 

- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.caesb.mobile 

 

Foto: Cristiano Carvalho (Caesb)